RECHTLICHE VERANTWORTLICHKEIT

Inhaber der registrierten Handelsmarke “MOSAIC DEL SUR”, der Webseite und verantwortlich für deren Inhalt:
MOSAIC DECOR Sarl, Ilot 3, Lot 10, Tanger Free Zone, Marokko.
Tel: +212 5539393350 | info@mosaicdecor.net

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Rechnungsadresse des Verkäufers:
Traditional Mosaic SL
Cuarteles 33, 5B, 29002 Malaga, Spanien
USt-ID Nr: ESB93206050
Tel. : +49 (0)180 100 70 10
E-Mail: info-de@mosaicdelsur.com

Preise:
Die angegeben Preise sind ohne MwSt und Transport. Die MwSt und Versandkosten können Online oder auf Anfrage von unserem Kundenservice berechnet werden.

Mehrwertsteuer:
An Privatkunden in Rechnung gestellte Fliesen werden mit der spanischen Mehrwertsteuer belastet, welche an das spanische Finanzamt gezahlt wird.
Fliesen, die an Firmen mit einem gültigen innereuropäischen USt-Id Zertifikat (USt-IdNr) verkauft werden, werden ohne MwSt berechnet (“intrakommunitärer Verkauf”). Über diesen Vorgang werden die Behörden monatlich unterrichtet.

Zahlung:
Bestellungen vom Lager, sowie Bestellungen aus der Produktion bis zu 1000 € sind vollständig im Voraus zahlbar. Durch Zahlung wird der Auftrag bestätigt und in den Versand bzw. die Produktion gegeben.
Bei Produktionsbestellungen über 1000 € sind bei Bestellung 50% der Summe zu entrichten und der Restbetrag vor Auslieferung aus der Manufaktur.

Lieferung und Versand:
Die Fliesen werden aus dem Lager von Traditional Mosaic SL in Sevilla (Spanien) versendet. Die Fliesen sind in Kartons von je ca. 20 kg verpackt und auf ordentlich geschützte und verschlossene Paletten verladen. Die Palette wird auf der Strasse oder Bordsteinkante abgeladen, die für einen LKW mit Ladeklappe und manuellem Palettenwagen zugänglich ist. Der Transport beinhaltet weder das auspacken von Paletten, noch den Transfer von Kartons auf die Baustelle oder höhere Wohnetagen.
Mosaic del Sur ® bietet den Versand mit einer internationalen Spedition an, Kunden können jedoch auch Ihre eigene Transportfirma wählen. In allen Fällen in der Transport der Fliesen ab Sevilla die Verantwortung des Kunden.
Nach Anlieferung sollten jegliche Schäden an der Palette, den Kartons oder Fliesen innerhalb von 48h an Traditional Mosaic SL bekannt gegeben werden. Einer Reklamationen sollten Fotos beigefügt sein.

Rückgabe und Rückerstattung:
Rückerstattungen werden nur für Fliesen vom Lager angeboten, nicht für personalisierte Fliesen. Die Rückerstattung erfolgt maximal in Höhe des Warenwertes, die Transportkosten ausgeschlossen. Eine Reklamation bzw. Rückerstattung sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beansprucht werden.
Es werden nur unbenutzte Waren zurückgenommen. Im Falle eines Umtausches bzw. Rückgabe erfolgt die Rücksendung in unser Lager in Sevilla auf Kosten des Käufers. Die Fliesen müssen bei Rückgabe sicher verpackt und auf einer geschützten Palette platziert sein (wie bei Anlieferung), um mögliche Schäden zu vermeiden. Die Rückerstattung erfolgt nach Kontrolle der Fliesen in unserem Lager.
Wir bieten ausschließlich hochwertige handgefertigte Produkte an, welche geringe Abweichungen in Farbe, Format und Struktur haben, diese sind kein Grund für eine Reklamation.

Mengenberechnungen:
Mosaic del Sur ® kann bei der Berechnung von Mengen behilflich sein, die auf der Bestellungsbestätigung angegebenen Mengenangaben sind jedoch die ausschließliche Verantwortung des Käufers.

Kaufvertrag:
Das auf unserer Webseite oder von unserem Kundenservice erstellte Angebot dient als Kaufvertrag und beinhaltet: Farbige Abbildungen der Fliesen, Mengenangaben, Finanzielle- und Lieferinformationen.
Durch Zahlung stimmt der Kunde dem Kaufvertrag und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Haftungsausschluss:
Traditional Mosaic SL stellt Informationen zum Verlegen und Pflegen der Fliesen zur Verfügung (PDF, Webseite oder Videos), aber unsere Haftung ist strikt auf die Herstellung von Fliesen beschränkt. Unsere Firma kann keine Verantwortung für Mängel, die durch eine falsche Installation, Reinigung oder Pflege hervorgerufen wurden, übernehmen.